Acest site www.bucatariimodulo.ro, SICOREX SRL, societate romana cu sediul in Str.Nucului, 28, Brașov, telefon 0730427956 (tarif normal), email: comenzi@bucatariimodulo.ro, inregistrata la Registrul Comertului Brasov sub nr. J08/1102/1995, cod fiscal RO7739702. Pentru a folosi site-ul nostru în deplină siguranţă vă recomandăm citirea cu atenţie a prezenţilor termeni şi a condiţiilor. 

Prezentul document definește orice contract în baza căruia Sicorex S.R.L.. transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către beneficiar / consumator (denumit în continuare "Clientul"), iar Clientul (Persoana, firma, companie sau altă entitate juridica ce emite o Comandă.) plăteşte sau se angajează să plătească preţul acestora, inclusiv acele contracte care au ca drept obiect atât produse cât şi servicii.

Legea care guvernează prezentul contract este cea a statului român.

Ne asumăm dreptul de a efectua orice modificare asupra acestor prevederi, precum şi orice modificare a site-ului, fără o notificare prealabilă a utilizatorilor în acest sens. Societatea Sicorex S.R.L.(vânzatorul) nu va putea fi trasă la răspundere pentru erorile apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări etc.

Administratorul site-ului se angajează să ofere informații corecte, dar recunoaște posibilitatea apariției erorilor în legătură cu datele, prețurile și termenele de livrare. Orice informație furnizată pe site are caracter informativ și trebuie să fie confirmată în mod scris prin e-mail de către vânzător pentru a fi considerată validă. Telefonul sau discuțiile pe chat nu sunt surse de confirmare, deoarece pot apărea erori sau interpretări.

Imaginile produselor au un scop informativ și pot să nu reflecte în întregime realitatea din cauza limitărilor tehnice ale procesului de fotografiere 

Caracteristicile și prețurile produselor pot suferi modificări fără preaviz, iar descrierile pot conține erori. Dacă un client consideră că a fost afectat de astfel de erori, poate returna produsul în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca produsul să nu fi fost montat sau utilizat. În această situație, clientului i se va restitui contravaloarea comenzii, dar nu și contravaloarea transportului, iar acesta nu are dreptul la alte despăgubiri. 

Termeni și condiții:

Toate termenii și condițiile, care oferă beneficii suplimentare pentru client, fără a fi o obligație legală pentru SICOREX, sunt decizii unilaterale ale SICOREX și pot fi modificate fără preaviz.

Livrarea standard de catre www.bucatariimodulo.ro a produselor comandate de pe acest site se face in Depozitul Logistic SICOREX din Brasov, strada Nucului, nr.28.

Livrare: SICOREX facilitează livrarea produselor în toată România prin intermediul unor companii de curierat profesioniste. Dacă clientul nu solicită explicit ridicarea produsului din Depozitul Logistic SICOREX, se va presupune că dorește livrarea la adresa specificată prin intermediul unui curier profesionist.

Starea produselor la livrare: Toate produsele vândute de către SICOREX S.R.L. sunt livrate în stare nemontată (cu excepția produselor realizate dintr-o singură componentă) și sunt ambalate în colete pentru a asigura transportul în siguranță.

Verificarea produselor la livrare: Clientul are responsabilitatea de a verifica coletele cantitativ și calitativ pe baza etichetelor acestora. De asemenea, trebuie să desfacă și să verifice integritatea coletelor fragile și a componentelor ambalate care pot fi fragile. Verificarea, inclusiv a numărului de colete, a componentelor, a integrității, materialului, texturii și culorii produsului, trebuie să fie efectuată în ziua recepției și înainte de asamblare.

Reclamații și asamblarea produsului: Dacă există orice problemă cu produsul, clientul trebuie să informeze vânzătorul în scris prin e-mail înainte de a începe asamblarea produsului. Altfel, se va considera că clientul a acceptat produsul așa cum este și nu va mai putea solicita un retur ulterior, indiferent de motiv.

Instrucțiuni de utilizare: Vânzătorul oferă instrucțiuni și scheme de montaj la cererea clientului pentru a explica modul de utilizare și funcționare a produselor achiziționate.

Responsabilitatea pentru transport: Clientul are libertatea de a alege compania de transport pentru a duce produsul de la Depozitul Logistic SICOREX la destinația finală. Acesta își asumă toate consecințele acestui demers, inclusiv eventuale întârzieri, deteriorări sau costuri suplimentare.

Rambursarea produselor returnate: În cazul în care clientul dorește să returneze un produs, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la data solicitării returului, sub condiția că returul a fost efectuat în conformitate cu cerințele cantitative și calitative ale vânzătorului.

Culoarea: Produsele comandate trebuie să corespundă culorilor prezentate în mostre sau imagini de pe site sau în cataloage. Cu toate acestea, este important să se înțeleagă că, în procesul de redare a culorii, pot apărea diferențe. Aceste diferențe pot fi influențate de factori precum lumina utilizată în timpul ședinței foto, intensitatea blițului sau reglajele individuale ale monitorului pe care cumpărătorul îl folosește pentru vizualizarea produsului.

Un alt aspect de luat în considerare este că, chiar dacă produsele sunt identice în design, ele pot prezenta nuanțe ușor diferite din cauza folosirii de materiale din loturi diferite.

Pentru a evita eventualele neînțelegeri legate de culoare, cumpărătorul are obligația de a verifica produsul în ziua primirii și înainte de montaj. Dacă există orice nemulțumire sau diferență notabilă în ceea ce privește culoarea sau nuanța produsului, cumpărătorul are dreptul să returneze produsul imediat, cu costurile aferente fiind suportate de către vânzător.

Este important să se sublinieze că, dacă cumpărătorul nu efectuează această verificare în ziua primirii sau nu semnalează diferența în culoare înainte de montaj, acesta își poate pierde dreptul de a returna produsul în viitor.

Vânzarea/Achiziția

Site-ul www.bucatariimodulo.ro are ca principal scop furnizarea de informații potențialilor cumpărători despre produsele disponibile și serviciile oferite de către SICOREX. Atunci când un client plasează o comandă pe acest site, există anumite acorduri și proceduri importante:

Forme de comunicare: Prin plasarea comenzii, clientul este de acord cu formele de comunicare utilizate de către vânzător, care pot include e-mail, SMS, telefon și site-ul în sine. Acest lucru se referă la modalitatea în care vânzătorul va efectua operațiunile legate de comandă.

Erori de preț sau de scriere: Clientul este de acord cu faptul că site-ul poate prezenta erori de preț sau de scriere. Prin urmare, comanda plasată de către client trebuie validată de către vânzător în toate detaliile sale prin intermediul unei discuții telefonice. Confirmarea comenzii implică, de asemenea, transmiterea unui e-mail de confirmare și a unei facturi proforme.

E-mail de confirmare: E-mailul de confirmare nu este generat automat de către platforma site-ului imediat după plasarea comenzii, ci este trimis ulterior, după o discuție telefonică dintre consultantul www.bucatariimodulo.ro și client. Acest e-mail conține detaliile tranzacției și reprezintă confirmarea oficială a comenzii.

Confirmarea explicită a comenzii: Dacă vânzătorul confirmă explicit o comandă prin transmiterea unui e-mail detaliat și a unei facturi proforme, acest lucru reprezintă o acceptare a termenilor comenzii din partea ambelor părți. Nu este necesară o confirmare de primire din partea cumpărătorului în acest caz.

Posibilitatea de renunțare: Atât vânzătorul, cât și cumpărătorul au dreptul de a renunța la primirea sau livrarea comenzii în orice moment pe parcursul procesului de vânzare/achiziție, fără a fi necesară justificarea renunțării sau impunerea de penalități. Cumpărătorul poate face acest lucru în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, cu excepția produselor personalizate, a produselor aduse la comandă sau a produselor care, din motive de igienă, nu pot fi returnate.

Retragerea din contract: După recepția produsului personalizat, cumpărătorul nu mai are dreptul de a face retur.

Baza contractului: În absența unei confirmări exprese din partea vânzătorului, Termenii și Condițiile Generale de Vânzare vor sta la baza contractului. Aceștia vor fi completați de un Certificat de Garanție emis de către vânzător, precum și de documentele fiscale și de însoțire ale mărfii (factura de marfă/servicii și/sau avizul de însoțire a mărfii).

Lipsa documentelor: Orice lipsă a documentelor (certificat de garanție, factură, aviz etc.) trebuie semnalată de către client în maxim 2 zile lucrătoare de la recepția produselor comandate.

Când un client dorește să cumpere produse de pe site-ul www.bucatariimodulo.ro, acesta urmează o serie de pași importanți. Prin apăsarea butonului "Comanda acum/Adauga in cos", clientul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu Termenii și Condițiile site-ului. Prin efectuarea comenzii, clientul demonstrează că este conștient de drepturile și responsabilitățile implicate atât pentru el (cumpărător) cât și pentru vânzător. Acest lucru este important, deoarece clientul nu poate susține ulterior că nu a fost informat sau de acord cu acești termeni.

Pretul Contractului: Pretul Contractului este prețul de vânzare al produselor sau al serviciilor inclus în comanda validată de către vânzător. Cu toate acestea, site-ul atenționează că pot apărea situații în care prețul afișat pe site nu corespunde prețului real din diverse motive, cum ar fi disfuncționalități ale site-ului sau erori umane. În astfel de cazuri, vânzătorul va informa clientul cu privire la prețul corect. Dacă erorile de preț sunt confirmate de către vânzător prin e-mail, discuții telefonice sau postări pe site între momentul plasării comenzii și momentul livrării, comanda va fi anulată de către vânzător, fără a implica penalizări sau alte pretenții din partea cumpărătorului.

Pretul Derizoriu: Pretul derizoriu se referă la situația în care prețul afișat pentru un produs este mult sub valoarea reală a acestuia. În această situație, vânzătorul va comunica prețul real clientului. Dacă clientul nu este de acord cu prețul real, vânzarea va fi anulată fără a atrage după sine vreo compensație. Acest aspect este reglementat de către Noul Cod Civil.

PRP (Pret recomandat de Furnizor pentru vanzarea produselor): reprezintă prețul recomandat de furnizor pentru produsele vândute. Acesta poate fi un punct de referință în stabilirea prețurilor de vânzare.

Oferta Promotionala: reprezintă o campanie desfășurată de către vânzător, care implică, de obicei, reducerea prețurilor pentru anumite produse în perioade specifice. Aceasta presupune adesea utilizarea ca preț de referință cel mai mic preț practicat de vânzător cu 30 de zile înainte de începerea ofertei promoționale. Detaliile complete privind desfășurarea campaniilor promoționale sunt stipulate în regulamentele specifice fiecărei campanii. Aceste regulamente pot fi găsite pe site.

Modalități de plată

Site-ul www.bucatariimodulo.ro oferă mai multe modalități de plată pentru produsele și serviciile disponibile. Prețul Contractului poate fi achitat în funcție de opțiunea clientului. Iată modalitățile disponibile:

Plata în avans: Clientul poate alege să plătească suma totală în avans, înainte de livrare.

Plata la livrare (ramburs): Clientul poate opta pentru plata la momentul livrării produselor. Este important de menționat că această opțiune nu este disponibilă pentru comenzile online care depășesc valoarea de 5.000 lei pentru persoanele juridice și 10.000 lei pentru persoanele fizice. În cazul depășirii acestor limite, se aplică o amendă de 0,6% din suma plătită în plus.

Transfer bancar cu ordin de plată bancar: Clientul poate efectua o plată prin transfer bancar, pe baza facturii emise de către vânzător. Suma trebuie transferată în contul SC SICOREX SRL menționat pe factură.

Plata cu cardul online sau în magazin: Clientul poate plăti cu orice tip de card bancar, fie online, fie în magazinul SICOREX.

Plata online cu cardul în rate fără dobândă (Alpha Bank): Este posibil ca clientul să opteze pentru plata în rate fără dobândă folosind cardul, în funcție de acordurile existente.

Modalitatea standard de plată a produselor este cu plata în avans. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, vânzătorul poate accepta și plata la livrare. Totuși, decizia cu privire la modalitatea de plată este luată exclusiv de către vânzător.

Termenul de livrare:

Termenul de livrare este intervalul de timp între momentul în care comanda este acceptată de către vânzător și momentul în care produsele sau serviciile devin disponibile în punctele de ridicare ale vânzătorului. Există două tipuri de livrare de care se va ține cont:

a) Termenul de livrare în punctele de ridicare ale Bucătării Modulare:

Pentru produsele aflate în stocul SICOREX, termenul de livrare este de 2-10 zile lucrătoare.
Pentru produsele care sunt în stocul furnizorului sau la comandă, termenul de livrare este de maxim 120 de zile lucrătoare.
b) Termenul de livrare la destinația dorită de client:

Acesta se calculează ca fiind suma termenilor specificați la punctul a) pentru fiecare caz în parte (disponibilitate în stoc sau la comandă), la care se adaugă perioada de timp necesară pentru ca furnizorul terț profesionist solicitat de către client să efectueze livrarea. Intervalul de timp al acestei livrări este asumat de către client în momentul în care solicită SICOREX să faciliteze serviciul de livrare prin intermediul unui terț.

Termenele de livrare pot fi modificate unilateral de către vânzător în cazul în care acestea sunt afectate de întârzieri în transport cauzate de situații din afara controlului vânzătorului, de deciziile producătorilor sau de intervenția autorităților. Termenele de livrare sunt comunicate individual pentru fiecare comandă.

Cu toate acestea, termenele de livrare pot fi modificate unilateral de către vânzător în cazul în care acestea sunt afectate de întârzieri în transport cauzate de situații din afara controlului vânzătorului, de deciziile producătorilor sau de intervenția autorităților în procesul de transport, verificare, taxare sau livrare.

În cazul în care vânzătorul primește informații eronate legate de facturare sau amânarea termenului de livrare stabilit de către cumpărător, vânzătorul își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul, fără a fi considerată o încălcare a acestuia.

În cât timp se livrează produsele?
Pe baza istoricului de livrari, estimarea aproximativa de livrare oriunde in Romania prin terti profesionisti pentru produsele aflate în stoc, după confirmarea comenzii, este:
- 3-5 zile lucrătoare pentru produsele nevoluminoase;
- 5-10 zile lucratoare pentru produsele voluminoase (canapele, coltare, saltele, paturi, dulapuri, s.a.);
- pentru restul produselor, termenul de livrare este stabilit în momentul confirmării comenzii, variaza in functie de produs intre 30 si 120 de zile calendaristice (20 - 90 de zile lucratoare).
În cazul modificării termenului de livrare, veți fi informat atât telefonic cât și prin e-mail.
Livrarea/Receptia Produselor
Cum poate clientul intra in posesia produselor comandate.
Modalitatea standard prin care clientul poate intra in posesia produselor comandate de pe www.bucatariimodulo.ro este cea de ridicare de catre client a comenzii din punctele de ridicare SICOREX indicate pe site.

Ca exceptie de la aceasta regula, clientul poate opta pentru a i se livra comanda la o adresa indicata de el in comanda, dar SICOREX poate face aceasta doar daca Clientul opteaza sa solicite un tert profesionist care sa ridice produsele comandate din depozitul SICOREX.
Livrarea la alta adresa se poate face doar printr-un tert-curier SICOREX propunand profesionistii, dar alegerea unei alte variante decat cea standard oferita de catre SICOREX va fi a Clientului, asa ca responsabilitatea pe produsele din comanda, din momentul ridicarii comenzii de catre tertul profesionist va fi doar a Clientului.
În ceea ce privește cheltuielile de transport, ca regulă generală:

Clientul suportă cheltuielile de transport.
În caz de returnare a comenzii, costul transportului (de la Client) rămâne în sarcina clientului, conform prevederilor articolului 10 din Ordonanța de Urgență 130/2000, care specifică că consumatorul nu poate denunța unilateral următoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel.
Clientul înțelege că livrarea comenzii face parte dintr-un contract auxiliar de servicii pe care îl poate solicita, iar acest contract auxiliar presupune costuri care cad în sarcina clientului.
Este important de menționat că profesionistul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de profesionist, conform articolului 13, alineatul (3) din Ordonanța de Urgență 34/2014.

În ceea ce privește modalitatea de livrare, dacă clientul optează să nu ridice comanda din punctele de ridicare ale vânzătorului, livrarea se poate realiza în cel mai apropiat punct de adresa de livrare specificată de către client în formularul de comandă. Aceasta poate fi accesibilă prin intermediul mijlocului de transport al livratorului terț profesionist. Vânzătorul poate facilita modalitatea de livrare prin intermediul unei firme de curierat. Cu excepția, livrarea se poate face, când este posibil, și de către echipele de livrare ale SICOREX.

Locul livrarii este cel mai apropiat loc de adresa de livrare specificata de client unde se poate ajunge cu un mijloc de transport auto. Livrarea se va considera efectuata langa masina de livrare, responsabilitatea transportului de la masina in locuinta revenindu-i Cumparatorului. Livratorul nu poate asigura transportul pana in locuinta, rolul lui este de a ajuta la descarcarea produsului din mijlocul de transport, fara a face vreo alta activitate de livrare manuala. Clientul este singurul responsabil de manevrarea produsului de la mijlocul de transport al livratorului pana la locul unde vrea sa duca produsul din comanda cat si la masina celui care ridica produsul in cazul Returului, cand SICOREX ii faciliteaza colaborarea cu un tert profesionist.

Receptia produselor: Responsabilitatea asupra receptiei produselor revine Cumparatorului. Indiferent de modalitatea in care acesta intra in posesia produselor (ridicarea proprie din punctele de ridicare, receptie la curier, samd). Cumparatorul are obligatia de a verifica starea exterioara a ambalajului coletelor cat si numarul lor, asigurandu-se ca acestea sunt integre, nu prezinta urme de deteriorari vizibile ale ambalajului in urma carora ar putea fi afectat produsul de sub ambalaj si sa verifice ca produsele primite sunt conforme cu comanda. Solicitand livrarea prin curier - tert profesionist, Clientul isi asuma ca tertul profesionist va receptiona de la Vanzator produsele in numele sau. Pentru a crea o facilitate Clientului, Vanzatorul poate intelege sa suporte anumite consecinte ale eventualelor manipulari defectuoase de catre Curier pe traseul de la Vanzator la Client, insa aceasta nu este o obligatie fata de Client, ci o favoare pe care o poate face Clientului atunci cand considera necesar. Dupa receptia cantitativa si calitativa exterioara produselor, clientul are obligatia ca in aceeasi zi cu receptia produselor din comanda, sa desfaca cu atentie ambalajele, sa verifice culoarea si textura materialelor, existenta tuturor componentelor conform facturii si schitei de montaj si eventuale defectiuni/deteriorari. Daca este ceva neconform contractual/cantitativ/calitativ, va lua legatura imediat cu Vanzatorul, va da un email detaliat in care va detalia problema si o va insoti cu materiale foto-video. Reclamatiile ulterioare zilei de receptie a comenzii nu vor fi luate in considerare si nu vor fi acceptate.
In cazul in care Cumparatorul constata ca produsul are ambalajul deteriorat in asa fel incat exista probabilitatea sa fie afectat si continutul, acesta va anunta Vanzatorul si vor stabili impreuna daca poate prelua comanda livrata chiar daca ambalajul este deteriorat, Vanzatorul putand sa isi asume inlocuirea/repararea cu de la sine vointa, cu conditia sa accepte asta iar Clientul sa parcurga urmatorii pasi:

- se va intocmi un proces verbal intre Client si Curier in care se vor mentiona deteriorarile si daca este posibil Clientul va realiza si fotografii in prezenta curierului;
- se va solicita de catre Client si obtine acceptul scris (email/sms) de la Vanzator ca acesta este de acord sa repare/inlocuiasca produsul si in caz de deteriorare a produsului sub ambalaj va repara/inlocui produsul/componenta cu probleme;
- Clientul va face poze si va trimite imagini cu deteriorarile, in ziua receptiei, impreuna cu solicitarile sale scrise; transmiterile ulterioare nu vor fi aceptate.

In cazul in care la desfacerea coletelor se constata de catre Client ca acestea sunt incomplete/prezinta una sau mai multe defectiuni/deteriorari, sau are nemultumiri referitoare la materialele din care este realizat produsul si/sau culorile/nuantele acestuia, Clientul va anunta Vanzatorul in scris pe email, cu detalii, atasand foto/video. Verificarea produselor receptionate trebuie facuta in ziua receptiei si anuntarea Vanzatorului se va face in aceeasi zi, reclamatiile ulterioare pe aceste spete nu vor fi acceptate. 

Montajul produselor
Reprezintă punerea în stare de funcționare a produsului și/sau produselor cuprinse în Comanda Clientului în stare validată. Acest serviciu se adresează EXCLUSIV produselor de mobilier.
Politica de returnare/rambursare
Potrivit legislației în vigoare, la achizitiile din magazinele online, Clientul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, cu suportarea cheltuielilor de returnare de catre Client.
Clientul suportă costurile directe legate de returnarea produselor, cu excepția cazului în care Vânzătorul acceptă să suporte acele costuri. Clientul este informat asupra faptului că în cazul în care produsele a căror returnare prezintă urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice, accesorii lipsă, etichete lipsa, certificate de garanție lipsă, Vânzătorul își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile de la data solicitării returului, sub beneficiul recepției cantitative și calitative a returului, conform prezentei politici, prin aceeași metodă de plată. PRODUSELE MONTATE DE CATRE CLIENT NU SUNT ACCEPTATE LA RETUR!

Livrarea standard de catre SICOREX a produselor comandate de pe acest site se face in Depozitul Logistic SICOREX din Brașov, strada Nucului, nr.28.
SICOREX faciliteaza la cererea Clientului livrarea produselor comandate de client oriunde in Romania prin intermediul unor companii de curierat care functioneaza ca terti profesionisti.
Este dorinta expresa si responsabilitatea clientului sa decida cu cine face transportul din Depozitul Logistic SICOREX pana la destinatia finala. Avand in vedere acesta stare de fapt, returul standard al produselor returnate de Cumparator se va face tot in Depozitul Logistic SICOREX, returul fiind in responsabilitatea Cumparatorului. SICOREX poate facilita returul tot prin intermediul unui tert profesionist la solicitarea Cumparatorului, prestatia profesionistului si efectele acesteia ramanand in sarcina Cumparatorului.

Returul 

Poate clientul solicita returnarea cheltuielilor de livrare initiala cand face retur produsului?
Nu,  deoarece modalitatea standard de livrare oferita de SICOREX este in punctele de ridicare SICOREX si nu la adresa Clientului, aceasta facandu-se eventual printr-un tert profesionist iar acest tip de contract nu poate fi reziliat de catre Client. Conform art. 10 din OG 130/2000, consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: „contracte de furnizare de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii termenului de 10 zile lucratoare prevazut la art. 7 aliniat 1’ precum si art. 13 alin (3) din OUG 34/2014 : „fara a aduce atingere alin. (1), profesionistul nu este obligat sa ramburseze costurile suplimentare in cazul in care consumatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita de profesionist”.

Returul se poate face doar însoţit de factura produsului, certificatul de garanţie si etichetele originale de produs. Lipsa uneia din acestea poate determina Vanzatorul sa refuze returul. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost recepţionate de cumpărător, să nu fie utilizate sau montate. Daca nu sunt indeplinite conditiile de mai sus SICOREX va respinge receptia produsului.

În cazul promoţiilor în care s-au oferit produse gratuite, returul se acceptă astfel:

- În condiţiile în care se returnează si cadoul primit;
- În condiţiile în care din valoarea comenzii se va scădea valoarea cadoului primit (dacă acel cadou nu poate fi returnat de către client din diverse motive).

 Puteţi să vă retrageţi din contract printr-o declaraţie neechivocă, utilizând ca metoda de transmitere a solicitarii e-mailul, neacceptandu-se un alt mod de comunicare. Returnarea produsului poate fi efectuată prin următoarele metode: retunare in Depozitul Logistic efectuata de catre client sau returnare prin același serviciu de curierat ce v-a livrat produsul, la solicitarea si pe responsabilitatea dumneavoastra in ceea ce priveste timpul de retur si eventualele deteriorari ale produsului intre momentul predarii catre curier si receptia returului de catre SICOREX

IMPORTANT: Perioada de retur de 14 zile calendaristice stabilită de legiuitor nu reprezinta o perioada de folosire a produsului, așa că acesta NU POATE FI UTILIZAT!
Pașii de urmat pentru returnarea unui produs:
- Trebuie sa va asigurati ca sunteti in perioada legala de retur - 14 zile calendaristice din momentul in care ati receptionat produsul;
- Aduceti produsul in Depozitul Logistic SICOREX sau solicitati SICOREX accesul la un tert profesionist care sa faca acest lucru in locul dumneavoastra, procedand astfel:
- Sunati la SICOREX, la 0730427956, si ne transmiteti că vreti să returnati produsul, apoi dati si email
- Ambalati produsul într-o manieră similara modului în care l-ati primit, astfel încât să fie livrat în condiţii optime, protejat de lovituri. În cazul saltelelor/prosoapelor/textilelor de utilizare personala, acestea trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut. Vom refuza să primim produsul înapoi dacă acesta ajunge neambalat sau ambalat necorespunzător și a fost deteriorat din acest motiv!
- Fotografiati produsul ambalat și ne transmiteti doar pe email imaginile care confirmă ca produsul este pregătit pentru ridicare de către curier. SICOREX va contacta curierul agreat de dumneavoastra și va va transmite AWB-ul de ridicare al produsului returnat cat si datele de contact ale livratorului. La data și la ora fixată împreună cu reprezentantul firmei de curierat, trebuie să aveti produsul în faţa porţii/clădirii în care locuiti (în cel mai apropiat loc unde curierul poate ajunge cu vehiculul de transport). Atentie, e obligatia Clientului sa aduca produsul pana la masina si sa ajute curierul sa il urce in masina, acest mod de retur fiind doar alegerea Clientului.
- Completati și adaugati în colet formularul de retur: Date returnare: Adresa : Brașov, Depozitul Logistic SICOREX , Str. Nucului, nr. 28, Adresa de mail: comenzi@bucatariimodulo.ro, Telefon: 0730427956, Program de lucru: Luni-Vineri: 08:00-18:00. Puteti alege un alt produs la schimb sau puteţi solicita returnarea banilor.

Dacă optati pentru primirea banilor înapoi, aceștia se pot returna astfel:
- Dacă plata a fost ramburs la curier, se returnează într-un cont bancar deschis de cel pe numele caruia este comanda. Prin exceptie se poate trimite si in alt cont la solicitarea scrisa a celui care a dat comanda. Trebuie să trimiteti un e-mail pe adresa: comenzi@bucatariimodulo.ro unde să precizati contul bancar și numele titularului de cont.
- Dacă plata a fost efectuată online cu cardul sau online cu card bancar în rate fără dobândă, banii se returnează în același cont din care aţi efectuat plata.
- Dacă ajungeti la sediul nostru pentru a returna produsul, returnarea banilor se va face în contul comunicat; 
- Clientul este de acord ca netrimiterea fotografiilor cu reperul/produsul neconform ambalat intr-o maniera similara modului in care a fost receptionat, intr-un termen de cel mult 3 zile calendaristice de la data stabilirii de comun acord a modalitatii de solutionare, duce la anularea solicitarii de returnare si inchiderea sesizarii pe motiv de necolaborare. Daca se mai incadreaza in termenul legal de solutionare, va putea face o noua sesizare care se va supune acelorasi reguli ca mai sus. Fotografiile trebuie trimise la adresa de email comenzi@bucatariimodulo.ro Acest termen de maxim 3 zile este necesar pentru solutionarea sesizarii in termenul cel mai scurt posibil, conform intelegerii dintre parti.

Menţionăm că în cazul în care suma este returnată în contul bancar din care s-a efectuat plata, contul ar putea fi debitat cu întarziere, care poate varia în funcţie de bancă (între 2 și 5 zile lucrătoare). Suma înapoiată cât și condiţiile de returnare nu includ alte servicii (ex. transportul iniţial).
Produsul va fi returnat împreună cu o copie de pe factura de achiziţie și certificatul de garanţie în original (în cazul în care pe certificat sunt mai multe produse, se va returna o copie de pe acesta) .

Produsele primite defecte sau cu informaţii inexacte afișate de site/transmise de www.bucatariimodulo.ro:

În eventualitatea în care produsul achiziţionat prezintă vicii de fabricaţie sau este listat pe site cu informaţii inexacte/se ofera informatii inexacte, acesta va fi înlocuit in cel mai scurt timp cu un produs nou, identic sau similar, cu condiţia notificării în scris a SICOREX imediat dupa receptia produsului (in aceeasi zi).
În cazul în care nu este posibila înlocuirea bunului cu un altul, se va returna produsul de catre Cumparator si Vanzatorul va rambursa contravaloarea bunului.

Inlocuirea rapida a unui produs cu defectiuni sau care nu corespunde caracteristicilor de pe site este valabila doar in situatia in care produsul este in stocul SICOREX iar clientul opteaza pentru varianta standard de punere a produsului la dispozitie de catre SICOREX, respectiv, ridicarea produsului de catre client din punctele de ridicare SICOREX. Daca produsul nu este in stoc, clientul poate opta pentru a astepta un produs nou, cu un termen de asteptare similar unei comenzi noi, acesta fiindu-i livrat dupa ce a returnat produsul reclamat, sau il poate returna si solicita contravaloarea acestuia sau il poate repara si vanzatorul sa ii plateasca reparatia sub forma de reducere oferita la produs, dupa ce anterior s-au inteles asupra contravalorii reparatiei.

*In cazul in care clientul refuza fara motiv real receptia primei comenzi, urmatoarele comenzi ii vor fi livrate doar cu achitarea in avans a intregii valori a comenzii si a costurilor de livrare / manipulare.
II. Conditii generale pentru returul produselor
Exceptii de la dreptul de retragere din contract si Rambursarea banilor
 Exceptie fac produsele de mobilier care au fost montate sau coletele desfacute/desigilate, produsele personalizate/aduse la comanda, dupa specificatiile cerute de catre client. Va fi considerat produs adus la comanda orice produs care nu se afla in stocul SICOREX la momentul comenzii clientului. Produsele care nu pot fi returnate din motive de igienă, comercializate fără ambalaj sau desigilate din ambalajul original (ex. cuverturi, articole de lenjerie și așternuturi, perdele și draperii, prosoape de baie și de bucătărie, perne de scaun, halate și papuci, covorașe de baie, mănuși de baie, perdea de duș, perie toaletă, pilote, perne, saltele, protecții de saltea, covoare);

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face în cel mult 14 zile de la data solicitării returului, sub beneficiul recepției cantitative și calitative a returului, prin aceeași metodă de plată. Dupa evaluarea stadiului in care a ajuns produsul se va decide rambursarea sumei integrale sau partiale in caz de afectare a produsului din vina clientului. 
Suma va putea fi rambursata dupa cum urmeaza:

- Pentru Comenzile achitate cu card online -> prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
- Pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/Transfer/Card bancar -> prin virament bancar;
- Pentru Comenzile achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare contract rate.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, se va solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second–hand sau ii vom reexpedia produsului, pe cheltuiala acestuia. (art. 14, punctul 3/OUG 34).
In momentul predarii produsului catre echipa de verificare a retururilor din Depozitul Logistic, se completeaza un proces verbal prin care partile consemneaza starea produsului si eventualele deficiente aparute.

Daca produsul este in starea de la livrare, atunci procesul verbal mentioneaza asta si pe baza lui se ramburseaza suma in contul clientului.

Daca livrarea se face prin curier, se va consemna la Vanzator, in prezenta curierului, starea in care a ajuns produsul si se va urma, dupa caz, procedura de returnare a sumei, returnandu-i-se in integralitate sau partial suma platita pe produs.

Avand in vedere ca SICOREX ofera ca modalitate standard de livrare doar livrarea in punctele de ridicare SICOREX si ca livrarea prin curier se face doar la solicitarea clientului fiind parte a unui contract auxiliar cu un tert, Clientul va intelege ca:

- costul transportului si responsabilitatea timpilor de livrare si a eventualelor deteriorari la transport sunt in sarcina sa, SICOREX doar facilitand accesul la un astfel de serviciu de curierat. Astfel, in orice situatie care presupune necesitatea unui retur, este responsabilitatea clientului sa aduca produsul la depozitul SICOREX si eventual sa il ridice din depozitul SICOREX la finalizarea reclamatiei, asumandu-si in integralitate si eventualele deteriorari ale produsului intamplate intre locuinta si depozit, atat pe tur cat si pe retur;

- termenul de rezolvare a reclamatiilor curge din momentul ajungerii produsului la locul de livrare-receptie acceptat ca standard, adica la depozitul SICOREX deoarece nu se poate rezolva o reclamatie in absenta unei evaluari facute de un profesionist SICOREX.

Model de formular de retragere

Prezentul formular se transmite inapoi completat doar daca doriti sa va retrageti din contract.

Catre [ aici se introduce Numele, Adresa postala si daca este cazul numarul de telefon, numarul de fax si adresa de e-mail ale SC SICOREX SRL];
Va informez / Va informam ( * ) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra ( * ) din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse ( * ) / prestarea urmatoarelor servicii ( * ) Comandate la data ( * ) / primite la data ( * )
Numele consumatorului (consumatorilor)
Adresa consumatorului (consumatorilor)
Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar in cazul in care acest formular este notificat pe hartie )
Data
Garantie si Service
garantiile sunt de doua feluri, garantii legale si garantii comerciale; garantiile legale sunt cele prevazute in legislatia romaneasca iar cele comerciale sunt garantii suplimentare pe care un Vanzator le poate da, cu conditia sa nu afecteze in vreun fel garantiile legale. Garanțiile comerciale SICOREX nu afectează garanția legală privind conformitatea produsului, conform legii 449/2003.
Exemplu: garantia de retur in 14 zile pentru produsele achizitionate online, fara explicatii, este un drept acordat de legiuitor, exceptie fiind produsele personalizate/aduse la comanda. Prelungirea acestui termen este o garantie comerciala pe care si-o asuma Producatorul sau Vanzatorul.

Vânzătorul garantează conformitatea bunurilor achiziționate și se angajează să aducă produsele la conformitate în cazul apariției unor vicii ascunse. Acesta declarață pe propria răspundere că produsele comercializate sunt sigure, nu pun în pericol viața, sănătatea și securitatea muncii, nu au un impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu legislația aplicabilă.

Vânzătorul se obligă să livreze produsul conform descrierii din site. Un produs este considerat neconform dacă nu corespunde caracteristicilor descrise pe site. Răspunderea Vânzătorului se angajează în cazul în care lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani de la data livrării, iar Clientul informează Vânzătorul în acest interval.

În cazul în care, la livrare, se constată o lipsă de conformitate a unui produs din factură, Clientul are dreptul de a solicita:

Repararea produsului într-un interval rezonabil.
Înlocuirea produsului cu un altul conform.
În cazul în care repararea sau înlocuirea nu sunt posibile, Clientul are dreptul de a solicita o reducere corespunzătoare a prețului sau returnarea produsului și rambursarea sumelor plătite pentru acesta.
Clientul este obligat să anunțe lipsa din colet a unei componente înainte de a începe montajul și să păstreze etichetele și conținutul coletului în starea în care le-a primit în vederea verificării și înlocuirii. Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru execuția și consecințele serviciilor de manipulare, transport, montaj și instalare efectuate de terți, în cazul în care produsul a fost deteriorat sau nu au fost respectate instrucțiunile producătorului.

De asemenea, Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere privind consecințele utilizării sau întreținerii greșite a produselor, care au survenit ca urmare a nerespectării instrucțiunilor producătorului. Nu se consideră lipsă de conformitate dacă Clientul a cunoscut sau nu putea, în mod rezonabil, să nu cunoască această lipsă la momentul încheierii facturii.

Clientul înțelege că produsele realizate din materiale naturale precum pielea, lemnul masiv, furnirul nu pot fi fabricate identic din punct de vedere al texturii, nuanțelor de culoare pe diferite suprafețe și a particularităților aparente pe material.

Vânzătorul oferă o garanție pentru produse în funcție de categoria acestora, iar garanția intră în vigoare de la data primirii produselor de către Client. Dacă deficiențele constatate nu sunt imputabile Clientului, Vânzătorul își asumă responsabilitatea pentru repararea sau înlocuirea produsului, suportând costurile aferente.

Clientul înțelege că după efectuarea recepției și livrării, nu mai poate invoca deficiențe cantitative sau deficiențe pe care, în mod rezonabil, nu le putea observa la momentul recepției. Orice deteriorare a produselor sau a componentelor ulterior recepției, cum ar fi spargerea produselor sau componentelor din sticlă sau zgârierea produselor, este în întregime responsabilitatea Clientului.

Ruperea sau deformarea produselor în timpul utilizării, ca rezultat al utilizării necorespunzătoare sau a nerespectării instrucțiunilor producătorului, nu pot fi invocate ca motive de solicitare de reparare sau înlocuire în cadrul garanției.
Strict interzise pentru produsele din toate categoriile:

- dezambalarea produselor cu utilizarea de obiecte tăioase sau dure;
- tăierea sau zgârierea materialelor;
- frecarea de alte suprafețe sau frecarea cu soluții de curățare abrazive; -amplasarea produselor în medii umede sau la temperaturi sub 0 grade Celsius precum și în medii cu variații de temperatură;
- așezarea produsului lângă surse de căldură la mai putin de 1m;
- utilizarea produselor de curățare care conțin acizi, petrol, gaz, detergenți, solvenți chimici sau alcool dezhidratarea pielii (fără hidratare pielea se usucă și crapă); udarea produselor (Curățarea se va face cu o cârpă ușor umezită într-o soluție de apă cu săpun -50% apă, 50% săpun lichid pH neutru, apoi se sterge imediat cu o cârpă uscată);
- împingerea mobilierului (mobilierul demontabil trebuie demontat);
- roluirea, îndoirea sau curbarea saltelelor la transport și manipulare;
- folosirea mobilierului în alt scop decât cel pentru care a fost proiectat.

Reclamatia

Ne dorim in egala masura ca atat clientii cat si angajatii nostri sa fie fericiti, asa ca pentru a rezolva rapid o situatie cum este o reclamatie, trebuie respectat un proces prin care ne asiguram ca nu se pierde nicio informatie si ambele parti comunica fluent si la timp. Pentru asta se vor respecta urmatorii pasi:

- Reclamatia se va face intotdeauna doar in scris pe adresa de email comenzi@bucatariimodulo.ro. Nu vor fi luate in calcul informatiile transmise pe alte cai de comunicare, incluzand dar nelimitandu-se la: apeluri telefonice, sms-uri, whatsapp, facebook, chat-ul site-ului, alte adrese de email din SICOREX;
- In emailul transmis trebuie sa descrieti ce reclamati si sa atasati poze/video;
- la solicitarile noastre de precizari suplimentare trebuie sa raspundeti in maxim 24 de ore, altfel timpul de rezolvare se va decala cu timpul de asteptare a raspunsului;
- daca trec mai mult de 72 de ore de la transmiterea solicitarii noastre si nu raspundeti la email, vom inchide reclamatia pe motiv de "Reclamatie abandonata de client" si va trebui sa reluati procesul de reclamatie, daca mai sunteti in termenul legal.

Vanzatorul isi va impune sa repare sau sa inlocuiasca produsul in perioada garantiei intr-un termen de maxim 15 zile calendaristice sau conform intelegerii dintre Cumparator si Vanzator, avand in vedere ca pot exista situatii cand timpul de rezolvare este egal cu durata livrarii unei comenzi noi. Avand in vedere ca furnizorii SICOREX sunt din multe tari si pot aparea probleme de timp, livrare si disponibilitate la acestia, Clientul este de acord inca de dinainte de a comanda ca in cazul unei reclamatii va accepta sa astepte rezolvarea reclamatiei intr-un termen egal cu perioada de timp in care se asteapta o comanda de la acel furnizor, adica si pana la 120 de zile lucratoare. Cumparatorul intelege ca acordul sau pe Termeni si Conditii inseamna un acord pe un contract civil incheiat intre cele doua parti, conform Noului Cod Civil, art. 1270 si accepta extinderea termenului de rezolvare a reclamatiei in cazul in care aceasta nu poate fi rezolvata in 15 zile calendaristice, din motivele prezentate mai sus si nu se poate prevala ca nu a stiut/cunoscut sau nu a fost de acord.

Orice reclamatie va fi insotita de factura de marfa, certificatul de garantie si etichetele de produs. Sunt luate in considerare si acceptate pentru a fi solutionate doar reclamatiile clientilor care sunt insotite de copii dupa factura, certificatul de garantie in original si etichetele de produs.

Reclamatia trebuie facuta in scris de titularul comenzii, nu se accepta reclamatii de la terti, indiferent de gradul de rudenie.
In cazul in care clientul are solicitari speciale referitoare la locul, ziua, intervalul orar in care doreste aceste operatiuni, poate exista probabilitatea ca termenul de reparatie/ inlocuire sau nu poata fi respectat, si atunci aceasta reparatie/inlocuire se va face cand clientul va avea posibilitate dar respectandu-se orarul Vanzatorului.

Produsul inlocuit beneficiaza de aceeasi garantie ca si un produs nou. Defectele aparute in termenul de garantie ca urmare a unor vicii ascunse, confirmate prin expertize tehnice de catre un serviciu specializat, se repara gratuit.

Termenele de rezolvare a reclamatiilor se calculeaza din momentul in care produsul ajunge in depozitul SICOREX deoarece acestea sunt punctele standard de livrare si nu poate fi data o solutie de rezolvare pana nu se face o constatare obiectiva de catre un specialist SICOREX.
In cazul reparatiilor de garantie/inlocuire/returul produselor, costul transportului acestora al clientului catre unitatea de reparatii cat si retur vor fi suportate de catre SICOREX, fara ca SICOREX sa isi asume responsabilitatea asupra timpului de livrare a Curierului sau asupra eventualelor deteriorari pe timpul. transportului. Conform celor precizate anterior, suportarea costurilor de transport nu este o obligatie a SICOREX derivata din contract, deoarece locul de livrare standard al produselor a fost depozitul SICOREX, Vanzatorul nefiind responsabil de locatia unde Clientul hotarate sa duca produsul si neasumandu-si vreo obligatie in acest. sens. Astfel ca SICOREX poate renunta oricand la aceasta facilitate.

Conditii obligatorii:

- Clientul pregateste produsul pentru transport in bune conditii, intr-o forma prin care sa fie protejat la transport;
- Clientul va tine cont ca obiectele de mobilitate sunt manipulate cu greutate la transport si va ambala produsul in asa fel incat acesta sa nu se deterioreze in urma transportului. Transportul produs este efectuat de către curieri terți profesioniști facilitati către SICOREX, insa manipularea din locul unde acest produs pana in masina curierului cade in sarcina Cumparatorului, la fel cum la livrarea initiala curierul a adus produsul doar pana in locul unde sa poate ajunge cu masina. , cel mai aproape de adresa specifica de Cumparator. Produsul va fi insotit de certificat de garantie si copie dupa documentele fiscale primite la achizitia produsului precum si de o detaliere scrisa din partea Cumparatorului in care aceasta expune starea produsului si ce solicita.

Cumparatorul este informat asupra faptului ca in cazul in care una sau mai multe dintre conditiile de mai sus nu sunt indeplinite, Vanzatorul va refuza receptia produsului. Totodata, in cazul in care la receptia produsului se constata ca prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, rupturi, socuri mecanice sau, dupa caz, electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, nu vom vom corecta acele semnalate de Cumparator. in notificarea trimisa initial de catre acesta si care au legatura cu termenii garantiei.

Durata medie de utilizare a mobilierului de 5 (cinci) ani.

NU POT FI CONSIDERATE RECLAMATII VALIDE SI TEMEINICE:

- diferentele de culoare si material la produse identice ca design si functii, deoarece pot fi realizate cu materiale din loturi diferite, daca acestea au fost semnalate ulterior zilei de receptie a produsului;
- matuirea materialului aparuta pe durata utilizarii;
- produsele rupte, sparte, zgariate, ciobite, dupa ce au fost receptionate si nu a fost facuta vreo sesizare scrisa in ziua receptiei.
Contractul
Continutul informatiilor se refera la descrierea intr-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor SICOREX SRL. Vanzatorul nu va acorda nici o garantie referitoare la:
a) evitarea utilizarii anevoioase sau intreruperii in utilizare a site-ului;
b) afectarea in sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
SC SICOREX SRL nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.
Forta majora
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora, in conformitate cu legislatia in vigoare.
Intarzierile si orice fel de alte probleme datorate producatorilor, transportatorilor, autoritatilor vamale, problemelor pe liniile de productie, coronavirusului, defectiunilor mijloacelor de transport, bugurilor informatice in sistemul de prelucrare a comenzilor, in sistemul de gestiune si selectie a marfurilor in depozite, defectiuni descoperite in procesul CTC efectuat inainte de livrare, constituie cazuri de forta majora deoarece nu au putut fi prevazute si nu ne asumam consecintele intamplarii lor.
Intarzierile si orice fel de alte probleme datorate producatorilor, transportatorilor, autoritatilor vamale, problemelor pe liniile de productie, coronavirusului, defectiunilor mijloacelor de transport, bugurilor informatice in sistemul de prelucrare a comenzilor, in sistemul de gestiune si selectie a marfurilor in depozite, defectiuni descoperite in procesul CTC efectuat inainte de livrare, constituie cazuri de forta majora deoarece nu au putut fi prevazute si nu ne asumam consecintele intamplarii lor.

Alte precizari de care Clientul trebuie sa tina cont

Ne cerem scuze pentru eventualele erori de informare si va rugam sa ne semnalati orice posibila eroare pe email: comenzi@bucatariimodulo.ro sau/si la telefon 0730427956 (tarif normal). Va reamintim ca datele despre termenul de livrare si disponibilitate sunt informative si ca informatiile trebuie confirmate in scris, pe email, de catre echipa Vanzator. Daca ati primit un produs la un pret eronat sau atfel decat v-ati dorit si e o eroare asumata de catre Vanzator, rezolvarea simpla este sa ne returnati produsul pe cheltuiala noastra si sa va rambursam banii.

Dreptul de autor

Continutul site-ului este proprietatea SICOREX si a companiilor partenere si nu poate fi preluat, difuzat, vandut sau revandut decat cu acordul scris al SICOREX. In cazul in care doriti sa preluati orice tip de continut de pe www.bucatariimodulo.ro, ne puteti contacta pe adresa comenzi@bucatariimodulo.ro. Utilizatorii nu au dreptul sa modifice nicio parte din acest site in afara de ceea ce este necesar pentru utilizarea cosrespunzatoare a site-ului cu scopul in care a fost creat. In zonele de site care permit adaugarea continutului de catre utilizatori, va asumati obligativitatea de a nu face urmatoarele:

a) sa publicati materiale care contin virusi sau alte programe cu intentia de a distruge acest sistem cat si orice sistem sau informatie;
b) sa publicati material cu drept de autor, daca nu sunteti autorul sau daca nu aveti permisiunea autorului de a publica materialul respectiv;
c) sa publicati materiale obscene, defaimatoare, de amenintare sau rauvoitoare fata de compania ce administreaza site-ul, de un alt utilizator, fersoana fizica sau juridica, materiale ori informatii prohibite de prevederile legale in vigoare;
d) sa publicati o imagine sau o afirmaie care contravine normelor legale in vigoare incidente.
In caz de nerespectarea a acestor conditii, SICOREX se disociaza de autor si poate actiona pe cale legala.

Date cu caracter personal

Potrivit Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SICOREX are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele cu caracter personal si datele cu caracter special (CNP) pe care ni le furnizati. Scopul colectarii datelor este: reclama, marketing, statistica si facturare. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii indidividuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor si va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la SC SICOREX SRL Brașov, in Brașov, str. Nucului, 28.
SC SICOREX SRL este operator de date cu caracter personal cu nr. 35417 la ANSPDCP.